Ett ärendes gång – otillbörliga handelsmetoder
Här kan du följa de olika stegen som ett ärende som rör otillbörliga handelsmetoder i livsmedelskedjan går igenom under vår handläggning.
Vår handläggning
Vårt mål är att det ska tas ett beslut i våra ärenden inom åtta till tolv månader från det att vi genomfört den första direkta utredningsåtgärden mot köparen som vi utreder. Hur lång tid det tar innan vi kan fatta ett beslut beror till exempel på om ärendet handlar om mer komplexa frågor eller om utredningen är mer komplex i sig själv. Upptäcks detta under utredningen kan tidsfristen förlängas. Vi strävar alltid att utreda ärendena så skyndsamt som möjligt utan att för den sakens skull göra avkall på kvaliteten i utredningen.
Du tipsar oss
Du kan tipsa oss om otillbörliga handelsmetoder i livsmedelskedjan som bryter mot LOH, lagen om otillbörliga handelsmetoder. Det kan röra sig om en köpare som betalar för sent eller straffar sina leverantörer när leverantören vill följa parternas avtal. Det går bra att vara anonym som tipsare.Vår egen omvärldsbevakning
Vi kan också upptäcka misstänkta överträdelser genom spaning i olika medier och databaser.Vi hämtar in uppgifter från köparen för att få en bättre bild av vad som hänt och om det finns några indikationer på att en köpare brutit mot lagen om förbud mot otillbörliga handelsmetoder, LOH.
Vi har en intern avstämning där flera chefer deltar. På avstämningen går vi igenom vad vi vet om ärendet och fattar ett beslut om vi ska fortsätta utreda ärendet eller inte. Vid bedömning väger vi framförallt in om det finns tillräckliga indikationer på att en köpare brutit mot lagen om otillbörliga handelsmetoder eller inte. I regel förekommer flera interna ärendeavstämningar i varje ärende.
Under handläggningen har vi en dialog med köparen. Vid dialogen ställer vi frågor till köparen som får möjlighet att berätta vad som hänt med egna ord. Dialogen sker både skriftligen och muntligen. Vi kan även hämta in ytterligare uppgifter från andra marknadsaktörer, exempelvis en branschorganisation eller leverantörer till köparen. Varefter vi får ny information i ärendet gör vi en bedömning om det finns anledning att fortsätta utredningen eller inte. Om vi beslutar att inte utreda mer så skriver vi av ärendet.
I våra ärenden om sanktionsavgift sammanfattar vi vad som framkommit under utredningen och vår preliminära bedömning. Vi kan även komma att göra det i ett ärende som rör ett föreläggande om att upphöra med en otillbörlig handelsmetod.
Köparen får möjlighet att lämna synpunkter på vår preliminära bedömning och yttra sig över uppgifterna i skrivelsen. I samband med detta får även köparen ta del av de uppgifter som finns i ärendet, så att köparen vet vad vi baserat vår preliminära bedömning på.
Beslut om sanktionsavgift
Denna form av beslut innebär att vi kommer fram till att köparen brutit mot lagen om otillbörliga handelsmetoder. Köparen måste då betala en sanktionsavgift, en form av böter, på upp till en procent av köparens omsättning. Köparen kan överklaga vårt beslut till domstol.Beslut om föreläggande att upphöra
Vi kan tvinga en köpare att sluta använda sig av en otillbörlig handelsmetod eller ändra villkoren i ett avtal om vi tycker att det strider mot lagen om otillbörliga handelsmetoder. Detta gör vi genom ett så kallat beslut om föreläggande att upphöra. Köparen kan överklaga vårt beslut till domstol.Vi skriver av ärendet
Vi kan också skriva av ett ärende. Detta kan bland annat ske om vi kan se att köparen inte brutit mot lagen om otillbörliga handelsmetoder, LOH. Det kan också ske om köparen ändrar sitt beteende så att köparen följer LOH samtidigt som köparens historiska beteende inte är så allvarligt att vi behöver bötfälla köparen.I avskrivningsbeslutet kan både den som klagar och köparen ta del av information om varför vi skriver av ärendet. Enligt vår uppfattning kan däremot inte våra avskrivningsbeslut överklagas.
Vi publicerar samtliga beslut och informerar både köpare och tipsare om dessa.